Wir engagieren uns für die Sicherheit unserer Kunden, unserer Mitarbeiter und das Wohlergehen unserer Gemeinden im Allgemeinen. Um die Geschwindigkeit des aktuellen Ausbruchs einzudämmen, ändern wir unsere Arbeitsabläufe, damit so viele Mitarbeiter unseres Kundendienstes wie möglich aus der Ferne arbeiten können. Diese Umstellung kann zu längeren Wartezeiten als üblich führen. Damit wir Ihnen besser helfen können, nutzen Sie bitte die Selbstbedienungsoptionen oder lesen Sie die FAQs, bevor Sie sich an uns wenden. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und freuen uns darauf, Ihnen jetzt und in Zukunft helfen zu können. Für Anfragen an den Kundendienst wenden Sie sich bitte an die Nummer, die auf der Rückseite Ihrer Karte angegeben ist. Wenn Sie uns kontaktieren, geben Sie bitte Ihren Namen, Ihre Kartenkontonummer und die letzten vier Ziffern Ihrer privaten Telefonnummer an. Bitte helfen Sie uns, Ihnen zu helfen, indem Sie so viele Informationen wie möglich angeben. Ihre Karte kann überall dort eingesetzt werden, wo Debit Mastercard in den Vereinigten Staaten akzeptiert wird. Die Karte darf nicht bei Händlern außerhalb der USA verwendet werden, auch nicht bei Internet-, Versand- oder Telefonhändlern. Ausführliche Informationen finden Sie in der Karteninhabervereinbarung. Vertrieben und gewartet von Blackhawk Network California, Inc. Kein Zugang zu Bargeld. Alle Rechte vorbehalten. Die gezeigten Marken sind Eigentum ihrer jeweiligen Inhaber und werden mit Genehmigung verwendet. Mastercard ist eine eingetragene Marke, und das Kreismuster ist eine Marke von Mastercard International Incorporated. Geschenkkartennummer eingeben. Bitte geben Sie Ihre Karteninformationen unten ein, um Ihre Transaktionen oder Ihren Kontostand anzuzeigen. Häufig gestellte Fragen. Was ist eine Karte und wie kann ich sie verwenden? Die Karte ist nicht gegen Bargeld einlösbar, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben. Sie kann nicht an Geldautomaten, für Glücksspiele oder bei Händlern, die einen manuellen Kartenaufdruck verlangen, verwendet werden. Es können weitere Einschränkungen gelten. Wir empfehlen Ihnen außerdem, die Kartennummer und die Kundendienstnummer auf der Rückseite der Karte auf einem separaten Blatt Papier zu notieren, falls die Karte verloren geht oder gestohlen wird. Der Betrag jedes Einkaufs, den Sie tätigen, wird automatisch vom Wert der Karte abgezogen. Wie kann ich den Kontostand meiner Karte überprüfen? Es gibt drei Möglichkeiten, wie Sie Ihr Guthaben bei mcgift abfragen können. Einige Einzelhändler haben keinen Zugriff auf das Restguthaben auf Ihrer Karte. Muss ich meine Karte für Online-, Post- oder Telefonkäufe registrieren? Ja, Online-, Versand- und Telefonhändler verlangen oft, dass persönliche Daten wie Name, Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse des Karteninhabers vor dem Kauf bei der kartenausgebenden Bank überprüft werden. Wenn Sie online, per Post oder per Telefon einkaufen möchten, sollten Sie sich an mcgift wenden. Wenn Sie Ihre Karte nicht im Voraus registrieren, kann ein Online-, Versand- oder Telefonhändler Ihre Identität möglicherweise nicht bestätigen. Ohne eine solche Bestätigung kann der Händler Ihren Kauf ablehnen, selbst wenn die Karte über ausreichend Guthaben verfügt. Fallen Gebühren an, nachdem ich meine Karte gekauft habe? Es fallen keine Gebühren nach dem Kauf an. Verfällt das Guthaben auf meiner Karte? Nein, das Guthaben auf Ihrer Karte verfällt nicht. Ist meine Karte ungültig? Das Guthaben auf der Ersatzkarte entspricht dem Guthaben auf Ihrer auslaufenden Karte. Kann meine Karte nach dem Kauf aufgewertet werden? Nein, die Karte ist eine Einwegkarte. Sie kann nicht wieder aufgeladen werden. Wenn der gesamte Wert aufgebraucht ist, sollte die Karte vernichtet werden. Geben Sie Ihre Karte nicht an einen Händler zur Vernichtung. Was ist, wenn mein Einkauf den auf der Karte verfügbaren Wert übersteigt? Sie müssen dem Händler mitteilen, wie viel auf Ihrer Karte verfügbar ist. Der Händler kann eine Split-Tender-Transaktion durchführen und die Karte mit dem verfügbaren Guthaben belasten. Für den Restbetrag Ihres Einkaufs ist eine andere Zahlungsart erforderlich. Vorbehaltlich der Verfügbarkeit des Händlers. Kann ich meine Karte in Restaurants oder anderen Dienstleistungsunternehmen einsetzen, wenn ich noch genug Geld auf meiner Karte habe, um die Rechnung für das Essen oder die Dienstleistung zu bezahlen? In einigen Hotels werden zusätzliche Beträge beim Einchecken verrechnet, und es kann bis zu dreißig Tage nach Ihrem Aufenthalt dauern, bis überschüssige Beträge, die das Hotel einbehält, Ihrem verfügbaren Guthaben wieder hinzugefügt werden. Kann ich mit meiner Karte an der Zapfsäule von Tankstellen bezahlen? Die Möglichkeit, mit Ihrer Karte an der Zapfsäule zu bezahlen, ist von Händler zu Händler unterschiedlich. Wir empfehlen Ihnen, das Tanken an der Kasse im Voraus zu bezahlen, um zu vermeiden, dass Ihr Guthaben über den Kaufbetrag hinaus blockiert wird. Wie kann ich den Verlust oder Diebstahl meiner Karte melden? Sie müssen Ihre Kartennummer kennen, also notieren Sie sie an einem sicheren Ort. Möglicherweise werden Sie auch aufgefordert, zusätzliche Informationen anzugeben. Wenn auf Ihrer Karte noch Guthaben vorhanden ist, wird Ihnen kostenlos eine Ersatzkarte zugeschickt. Sie können eine PIN erhalten, indem Sie mcgift besuchen. Kontaktieren Sie uns. Hinweis für unsere Kunden. Erklärung zur Ausstellung.
Bitte beachten Sie, dass der Aktivierungsaufkleber auf der Vorderseite Ihrer Geschenkkarte eine falsche Nummer enthalten kann. Die richtige Nummer lautet Besuchen Sie einfach mygiftcardsite. Damit melden Sie sich an und können die Karte dann für die Online- und Telefon-Nutzung registrieren. Besuchen Sie mygiftcardsite. Die einzige funktionierende Kundendienst-Telefonnummer für Mygiftcardsite. Es handelt sich um eine gebührenfreie Nummer. AntwortEs handelt sich um eine Prepaid-Karte, deren Wert auf den Geldbetrag begrenzt ist, der zum Zeitpunkt des Kaufs auf die Karte geladen wurde. Antwort Im Gegensatz zu einer Geschenkkarte, mit der Sie nur bei einem bestimmten Einzelhändler einkaufen können, können Sie mit der Prepaid Visa Geschenkkarte nur bei Millionen von Geschäften in den USA einkaufen. Antwort Nein, die Prepaid-Visa-Geschenkkarte ist eine vorausbezahlte Debitkarte mit einem festen Betrag, den der Schenkende zum Zeitpunkt des Kaufs festlegt. Jedes Mal, wenn der Beschenkte die Karte benutzt, wird der Kaufbetrag vom verfügbaren Guthaben abgezogen. Frage In welchen Stückelungen werden die Karten verkauft? Die Auswahl der Karten variiert je nach Standort des Einzelhändlers. Frage Wann wird die Karte ungültig? Antwort Die Karten bleiben so lange aktiv, bis das gesamte Guthaben auf der Karte aufgebraucht ist oder die Karte abläuft, je nachdem, was zuerst eintritt. Frage Warum sollte ich meine Karte registrieren? Antwort Wir empfehlen dem Empfänger der Prepaid-Geschenkkarte dringend, seine Karte unter www. zu registrieren. Wenn Sie Ihre Prepaid-Geschenkkarte registrieren, können Sie Ihre Karte für Einkäufe im Internet, per Post oder Telefon verwenden. Antwort Besuchen Sie www. Sie können Ihre Informationen auch telefonisch abrufen. Der Zugriff auf die Website oder ein Anruf sind kostenlos. Jedes Mal, wenn Sie Ihre Karte benutzen, wird der Kaufbetrag automatisch von Ihrem Kartenguthaben abgezogen. Sie können Ihr Guthaben jederzeit unter www. abrufen. Antwort Nein. Antwort Vergewissern Sie sich vor Ihrem nächsten Einkauf, dass Sie Ihr Guthaben genau kennen. Wenn Sie Ihre Prepaid-Geschenkkarte vorlegen, teilen Sie dem Kassierer Ihr genaues Guthaben mit und geben Sie an, dass Sie die Differenz mit einer anderen Zahlungsart begleichen werden. Fragen Sie Ihren Kassierer, um sicherzugehen. Antwort Die Karte hat keinen Wert mehr und kann daher nicht mehr für Einkäufe verwendet werden. Antwort Bezahlen Sie immer an der Kasse. Bezahlen Sie nicht an der Zapfsäule. Wir schlagen vor, dass Sie dem Tankwart den genauen Betrag Ihres Einkaufs bezahlen. Antwort Ja. Wir empfehlen Ihnen, bei der Anmietung eines Autos oder bei der Reservierung eines Hotels ein anderes Zahlungsmittel zu verwenden. Antwort Achten Sie darauf, dass Sie Ihre Geschenkkarte aufbewahren, auch wenn sie aufgebraucht ist, wenn Sie einen mit Ihrer Geschenkkarte gekauften Artikel zurückgeben möchten. Bei der Rückgabe kann das Guthaben auf die Karte zurückgebucht werden. Dieses Guthaben wird in der Regel innerhalb von Geschäftstagen auf Ihr verfügbares Guthaben zurückgebucht. Diese und andere Rückgabebedingungen können je nach Händler variieren. Frage Was ist, wenn ich etwas zurückgeben möchte, aber meine Karte weggeworfen habe? Antwort Die Rückgabebedingungen sind von Händler zu Händler unterschiedlich. Sie müssen mit dem Händler, bei dem Sie Ihren Einkauf getätigt haben, eine alternative Lösung finden. Antwort Wenn eine Transaktion abgelehnt wurde, sollten Sie zunächst den Saldo auf der Karte überprüfen, indem Sie www. besuchen. Der Händler hat keinen Zugriff auf diese Informationen. Wenn Ihre Karte abgelehnt wurde und das Guthaben für den Kauf ausreicht, wenden Sie sich an uns, um mit einem Kundenbetreuer zu sprechen. Frage Was passiert, wenn meine Karte verloren geht oder gestohlen wird? Antwort Rufen Sie uns sofort an, um die Karte als verloren oder gestohlen zu melden. Sie müssen Ihren Namen, die Geschenkkartennummer, den ursprünglichen Wert und den Transaktionsverlauf angeben. Sie haften für alle Transaktionen, die mit Ihrer Geschenkkarte getätigt werden, bis Sie sie als verloren oder gestohlen melden. Frage Was mache ich, wenn ich mit einer Transaktion, die ich auf meinem Online-Kontoauszug sehe, nicht einverstanden bin? Antwort Wenden Sie sich bitte an den Kundendienst des Unternehmens, der Ihnen bei der Beanstandung unberechtigter Abbuchungen von Ihrer Karte behilflich sein wird. Antwort Es handelt sich um eine Prepaid-Karte, deren Wert auf den Geldbetrag begrenzt ist, der zum Zeitpunkt des Kaufs auf die Karte geladen wurde. AntwortIm Gegensatz zu einer Geschenkkarte, mit der Sie nur bei einem bestimmten Einzelhändler einkaufen können, können Sie mit der Prepaid MasterCard Gift Card nur bei Millionen von Geschäften in den USA einkaufen. Antwort Die U. Bank MasterCard Gift Card ist eine vorausbezahlte Debitkarte, die zum Zeitpunkt des Kaufs mit einem vom Schenkenden festgelegten Betrag ausgestattet ist. Die Kartenauswahl variiert je nach Standort des Händlers. Wenn Sie Ihre Prepaid-Geschenkkarte registrieren, können Sie Ihre Karte für Einkäufe im Internet, per Post oder Telefon verwenden. Der Zugriff auf die Website oder der Anruf bei der gebührenfreien Hotline ist kostenlos. Bezahlen Sie den exakten Betrag Ihres Einkaufs beim Stationsmitarbeiter. Wenn Ihre Karte abgelehnt wurde und der Betrag für den Kauf ausreicht, wenden Sie sich an den Kundendienst unter Antwort Bitte rufen Sie den Kundendienst unter an. Sie helfen Ihnen bei der Beanstandung nicht autorisierter Abbuchungen von Ihrer Karte. Bitte teilen Sie uns Ihre Erfahrungen mit und Beschwerden über Mygiftcardssite mit. Ich habe sie gefunden und den Kontostand überprüft, der bei Null lag. Ich habe mehrere Male angerufen und wurde eindeutig vertröstet. Ich habe nie neue Papiere erhalten. So eine unprofessionelle Erfahrung. Sind die Kundenbetreuer überhaupt geschult?